关于乐鱼
把找入口这件事
做成两步
乐鱼赛场从 2019 年起做联赛专题,今天维护 23 个联赛专题、覆盖 9 个运动类别。我们认定一件事:赛前想查的东西,不该藏在第四层菜单里。
- 2019站点上线
- 23个联赛专题
- 28人在维护
A1 · 起点
从一个入口开始
刚上线那两年,栏目按赛事切得很细,看一份阵容名单要先过三层页面。访问数据里出现最多的动作是返回上一页——不是内容不够,是路太长。
2022 年,我们把「一处清爽直达」定为品牌主张,先压导航层数,再逐页砍掉可去可不去的出口。今天你在乐鱼赛场打开任何一个联赛专题,首屏固定四块:赛程速览、阵容变动查询、入口指引、常见问题。
路短不等于内容薄。我们把编辑力量放在你赛前赛后真正会看的那两三样东西上,其余收进专题深处,需要时一步就能取到。
A2 · 设计
三条路径原则
三条原则写在我们产品文档的第一页,每个版本都照着它改页面。
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P1
一屏一目标
2023 年起,核心页面首屏的并列入口从 11 个压到 3 个。打开一屏,你只需要判断一件事。
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P2
入口固定位
阵容变动查询永远在联赛导航第二栏,桌面端和移动端同一个位置。换台设备,不用重新记路线。
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P3
变更可追溯
每次调整都留下版本号、时间戳与影响范围,归档为入口变更、专题上新、功能优化、服务公告四类,现已积到 96 条。
A3 · 团队
谁在做这件事
28 个人分四个方向,各自对应你在页面上的一种体验。
- 11 专题编辑
- 盯赛程、盯名单,官方公布后 30 分钟内同步进专题页。
- 6 技术支持
- 处理移动端打不开、登录异常这类问题,把处理过程写进排查指南。
- 5 内容审核
- 走纠错通道,错漏信息平均 6 小时内完成修正。
- 6 产品与设计
- 把导航形态从 v2.1 横向赛道条,做到 v2.4 悬浮胶囊,再到 v3.0 悬浮入口卡。
A4 · 历程
一路走来的节点
横向看是一条赛道,每一段都对应页面上的一次变化。
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2019
站点上线
第一批联赛专题开放访问,栏目按赛事分细,路径还在摸索。
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2022
主张启用
「一处清爽直达」写进导航结构与页面文案,层数开始一次次往下压。
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2023
一屏一目标
核心页面首屏并列入口由 11 个减到 3 个,多余的按钮收起进专题内页。
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v3.0
悬浮入口卡
移动端栏目经历 v2.1 横向赛道条、v2.4 悬浮胶囊后,收拢成可点即走的入口卡。
A5 · 来源
内容从哪里来
赛程与名单不是凭空写的。我们与 14 家赛事数据服务商、6 家内容机构长期合作,专题页脚注会标注该页的数据来源类型,你点开就能看到这一页的数字由哪类渠道支撑。
赛程每日更新一轮,阵容变动在官方名单公布后 30 分钟内进专题。赛季高峰期单日更新条目最多 27 条,全部保留在更新记录里,随时往回翻。
想新增一个联赛专题,从提交到拿到评估结论通常在 5 个工作日内。
A6 · 衡量
我们怎么衡量做得好不好
不看页面有多热闹,看你能不能一次走到目的地。
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78%
访客用手机打开乐鱼赛场,所以移动端入口位置和桌面端保持一致。
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180万
每月服务访客约 180 万人次,赛季高峰也不会让入口临时挪位。
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82%
提交来的排查问题里,约 82% 按三步走完就在首次回复中解决。
下一步,走最短的那条
找联赛专题、翻最近的入口调整、或者直接把问题丢给我们,三条路都在这里。